衡阳火车站疫情免费退票指南衡阳高铁站疫情防控最新通知
衡阳火车站疫情免费退票指南自即时起，旅客在车站、12306网站等各渠道，办理2021年8月3日24时前已购各次列车有效车票退票时，均不收取退票手续费，购买铁路乘意险的一同办理。
如果乘客在高铁站大厅购买了车票，他/她需要携带他/她的身份证和购买的车票到大厅申请退款。乘客收到退票短信通知后，即可办理退票手续。这个可以全额退款，不用担心手续费的问题，只要申请，退款速度很快。
各位旅客可以通过火车站办理退票，在办理退票时可以免收手续费。很多城市发布了防疫的通告，非必要不出城，乘坐火车返回时要提前报备，之一时间去做核酸检测。通过 网站申请退票。
进入冬季气温骤降，叠加部分地区新冠疫情复燃，为了配合全国的防疫工作，铁路部门推出免费退票措施。
一般来说由于疫情的原因，乘客手机上会收到通知。类似于告知乘客由于疫情的原因本车次的火车暂时停运这样的一个短信。
根据铁路部门关于疫情期间办理退票手续的规定，无论旅客在火车站还是12306等软件购买疫情期间的火车票，都不收取退票费用。如果购买铁路意外险，在退款过程中会退还相关费用。
疫情期间高铁票退票手续费
票面乘车站开车前48小时以上的，退票时收取票价5%的退票费；开车前24小时以上、不足48小时的，退票时收取票价10%的退票费；开车前不足24小时的，退票时收取票价20%退票费。
高铁票退票手续费是：开车前15天以上退票无手续费，开车前48小时以上、15天之内退票收取票价5%的手续费，开车前24小时以上、不足48小时退票收取票价10%的手续费，开车前24小时以内退票收取票价20%的手续费。
法律分析：疫情期间退高铁票没有手续费。对无法在网上办理退票的旅客，铁路部门继续推出延长退票时限的服务措施。
手续费主要由退款时间决定，一般在5%-20%之间。高铁换站或者改签车票是不需要成本的，但是需要注意的是，每张车票只能改签一次。在机票改签过程中，遵守多退少赔的原则。
法律分析：不收，已购买的全国铁路高铁票，旅客自愿改变行程需退票的，铁路部门均不收取退票手续费，购买铁路乘意险的一同办理。
可延期至3月31日24时前办理退票；凡是火车票票面发站所在地车站进站通道关闭的，在进站通道恢复之日起30日内均可办理退票；退票须在购票地或出发地各车站办理，办理时继续免收退票费，铁路乘意险一同办理。
12306怎么申请疫情免费退票
在订单查询页面中，找到您要退票的订单，并点击“退票”按钮。如果您的订单符合退票条件，系统会提示您可以退票。申请退票 在确认可以退票后，您需要填写退票申请信息，包括退票原因、退票方式等。
打开【订单】功能模块，点击顶部的“已支付”功能按钮。查看历史订单，点击退票的订单记录。打开订单详情后，点击“退款详情”功能按钮。点击底部的“疫情退票手续费”功能按钮。满足下面2种情况可免费退票。
购买高铁票之后，由于疫情方面的原因是可以申请免费退票的，而且不会受到任何时间的限制。正常情况下因为疫情的原因，乘客手机上都会收到相关的短信通知。比如告诉乘客由于疫情的原因，导致这趟列车暂时停运等内容。
