导游服务准备工作有哪些
1、(3)做好心理准备，即导游员要做好艰苦复杂以及可能出现突发事件的心理准备，同时也要做好个别游客挑剔、抱怨、指责和投诉的心理准备。(4)备齐接团所需物品，如导游旗、胸卡、导游图等。
2、(五)物品准备 要准备好个人的各项备用物品，如笔和记事本、个人用药、换洗衣物、盥洗用品、身份证件等。(六)其他准备 要准备好自己旅行社、带团导游、全陪或领队的联系方式，要提前跟带团导游联系好。
3、物质准备 计划单据：接待计划、质量反馈表、门票结算单、 全陪结算单。 工作物件：扩音器、导游旗、导游证、名片、地图、 笔、便签等。
4、服务准备（一）研究旅行团情况了解旅游团成员的职业、姓名、性别、年龄及旅游团中的重点旅游者、需特殊照顾的对象和旅游团的特殊要求。
导游需要具备什么条件
1、(1)国籍规定：参加导游人员资格考试的人必须是具有中华人民共和国国籍的公民。(2)学历条件：报考者应具有本科及本科以上学历。(3)身体条件：报考者须具有良好的身体素质，能适应导游工作的需要。
2、当导游需要具备的条件：导游证、良好的身体素质、语言能力、专业知识、沟通组织能力、团队合作能力。导游证 导游证是必须要有的，申请导游证之前，必须要进行导游人员资格考试，考试合格，才能持证上岗，成为一名导游。
3、导游人员的工作繁杂、责任重大，因而对一名合格导游人员的素质要求是多方面的，不过基本上可以将其归纳为思想素质、道德素质、知识素质、技能素质、心理素质和身体素质等六个方面。
作为一名导游要具备什么条件?
基本条件1：导游资格证 通往导 业最基本也是最重要的条件就是导游资格证。导游必须持证上岗，只有先取得导游资格证，才能与旅行社或导游服务公司签署合同，继而取得如电子导游证。
组织协调能力；善于和各种人打交道的能力；导游讲解能力；特殊问题的处理和突发事件的应变能力。心理素质 敏锐的观察能力和感知能力；冷静的思维能力和准确的判断能力；较强的自控能力。
导游人员的工作繁杂、责任重大，因而对一名合格导游人员的素质要求是多方面的，不过基本上可以将其归纳为思想素质、道德素质、知识素质、技能素质、心理素质和身体素质等六个方面。
当导游需要什么条件？导游证导游证是必须要有的，申请导游证之前，必须要进行导游人员资格考试，考试合格，才能持证上岗，成为一名导游。
导游工作的具体流程是什么?
1、地陪的整个服务流程共有八大步骤：准备工作，接站服务，入店服务，核对、商定日程，观光、游览服务，其他服务，送站服务，扫尾工作。
2、与地接导游交接，核对行程，角色转换用餐过程中注意巡餐：确认上完三道菜及米饭后方可去用餐，期间注意巡视游客用餐质量，询问口味是否合适，及时与地接导游沟通、调整。
3、物品：团款、名单、派团单、确认单、便签纸；导游证、导游旗、帽子、车牌、座位号。联系：司机、地接。计算：借款额，算好与地接结算的各项费用：门票、导服、住宿等。
4、． 地方导游服务程序是指地陪接受旅行社下达的旅游团接待任务起，到旅游团离开本地并做完善后工作为止的工作程序。
旅游景区导游服务准备都包含哪些方面?
1、工作物件：扩音器、导游旗、导游证、名片、地图、 笔、便签等。 个人物品：为了保证有备无患，导游人员还应带上常用药、充电器、针线包、小礼品等应急物品。所以导游的行李往往多于其他游客，很辛苦。
2、掌握有关团队的信息。在接到跟团任务后，要尽可能多地从不同渠道去获取与团队有关的信息，比如客源地的文化特征、旅游团的等级、使用语言等，特别是要牢记该旅游团队的团号。掌握团员的基本情况。
3、准备工作 熟悉接待计划。包括旅游团概况、旅游团成员的情况、该团的特殊要求和禁忌、是否需要提前输证件。
4、参观游览途中导游服务包括以下内容：沿途讲解：导游人员会在游览过程中为游客提供沿途讲解，介绍景点的历史文化、风土人情等。参观景点讲解：在参观景点时，导游人员会为游客提供详细的讲解，帮助游客了解景点的特色和历史背景。
5、再者，做好物质准备工作： 出团前导游要带的款项、导游旗、帽子（包）、喇叭、等等都是必备的物质。最后，做好心理准备： 这种心理准备应该分为两种：首先我觉得最重要的应该是自信。
6、)做好接待服务准备 根据旅游目的地(景点、景区)的特色和推广要求，如果可能的话，还应该结合地接社报来的旅游接待计划(通常重点团会有预报)，合理准备服务接待工作，包括必要的宣传资料、指示杆、扩音器及游览路线的设计等。
