作为一个AAAA景区,一般应该培训哪些方面的知识
1、制定了年度培训计划，从安全、消防、业务素质提高等各个方面开展培训工作，特别是对导游员和景点讲解员，每周都定时由专业老师上课开展培训，内容包括导游基础知识、礼仪礼节、历史文化、民间建筑、英语口语。
2、旅游交通 a)可进入性良好。交通设施完善，进出便捷。或具有一级公路或高等级航道、航线直达；或具有旅游专线交通工具。b)有与景观环境相协调的专用停车场或船舶码头。且管理完善，布局合理，容量能满足游客接待量要求。
3、企业的文化、价值观和目标的传达。让新员工知道企业反对什么、鼓励什么、追求什么； 介绍企业以员工行为和举止的规范。
4、一个良心导游应该是一个有素养的导游，他应该具备： 丰富的知识和经验：导游应该熟悉旅游景点的历史、文化和地理情况，以及周边环境的一些情况等，这些都需要通过良好的学习和实践获得。
旅游应培训什么
1、强化景区管理的知识结构。目前我所拥有的景区管理知识，大部分都是课本上的理论知识，但实际经验还是比较少，知识结构不够合理。通过这个培训班，我交流学习经验，向专家教授学习管理知识和经验，知识储备再次得到加强。
2、培训内容：领队导游技能 领队导游是导游队伍的骨干之一，需要在团队前期策划、组织行程和与旅游公司/景点协调等方面发挥重要作用。领队导游的培训重点主要包括团队管理、时间规划与控制、沟通协调与解决问题等方面。
3、旅游顾问培训也填补了职场白领的需求，丰富了他们的生活，轻松设计自己的旅游线路，让旅行更加愉快。
如何对旅游景区人员进行培训?
1、确认先前的培训是否到位。这样就使得景区的服务不会因为人员变更而降低服务质量。因此，培训工作要从企业总经理带头做起，这样由上至下的重视才能做好。
2、加强旅游标准化知识宣传，提高认识，使全体员工充分认识培训的重要性。各部门积极组织，合理调配人员，做好协调配合工作，尽量减少因培训给工作带来的不利影响。
3、保证从业人员持证上岗。通过对旅游星级宾馆、等级乡村旅舍、旅游服务示范单位、旅行社、景区点的旅游从业人员进行培训，规范管理旅游从业人员队伍，使以上单位旅游从业人员持证上岗率达到95%以上。
4、进一步强化从业人员的诚信意识，塑造*旅游的诚信品牌。
5、促进环保发展、资源节约型管理和环境友好型消费；加大节能减排力度，创建绿色酒店和生态景区，建立健全污水和垃圾处理系统，减少污染物排放，稳步提升旅游环境质量。通过培训，我进一步增强了对学习重要性和紧迫性的认识。
6、功能 ——为客人提供方便，为客人解决各种各样的实际问题。心理服务——让客人经历愉快的人际交往，让客人得到心理上的满足。
景区员工培训方案
1、保证从业人员持证上岗。通过对旅游星级宾馆、等级乡村旅舍、旅游服务示范单位、旅行社、景区点的旅游从业人员进行培训，规范管理旅游从业人员队伍，使以上单位旅游从业人员持证上岗率达到95%以上。
2、搞好培训需求调研。采取抽样调查或 *** 问卷调查的方式，开展旅游培训需求调查，为有针对性地安排培训内容和培训方式提供依据。加强业内交流，学习先进的培训经验。走出去。
3、培训方式 以自办为主，外请为辅，采取培训中心讲师授课与各部门的专项培训相结合，相对集中的办法进行。授课人以培训中心讲师为主，亦可通过聘请方式从景区优秀员工、专业能力强的资深老员工中出任 *** 讲师。
4、确认先前的培训是否到位。这样就使得景区的服务不会因为人员变更而降低服务质量。因此，培训工作要从企业总经理带头做起，这样由上至下的重视才能做好。
5、培训目的 通过对员工的系统培训，逐步提升员工的知识结构，增强服务意识，确保服务质量，养成敬业精神和形成良好的职业道德，从而提高景区管理水平、服务水平和员工综合素质，这是建设景区员工培训体系的出发点。
6、培训计划方案 篇1 通过培训学习专业的个人职业形象规划，塑造与自己职业相适应的职场形象 通过学习迅速提升相关人员的职业素养 通过学习掌握会议的接待规范和技巧 通过学习达成融洽宾客关系，塑造企业良好形象的目的。
单位要组织一次旅游知识培训,应该讲些什么内容?具体方案是什么样的?
在雕塑公园的广场进行义演，以组为单位，同学两俩搭配，把课堂上所学舞蹈在总人面前展示，为雕塑公园游客带来视觉享受。
培训内容：以《员工手册》和《酒店应知应会》为主，介绍酒店的过去和未来及规章制度、酒店知识与概况、酒店业与旅游业的关系、酒店旅游业发展趋势与前景、介绍酒店的礼仪礼貌、服务意识与人际关系、酒店消防与安全知识培训等。
加强培训的针对性、实用性和有效性，让培训向现实工作能力转化的效率，促进个人业绩地提升，从而带动酒店整体人员素质地提高；为酒店打造一支诚信、专业、创新、协作的员工队伍，为全酒店实现经营目标提供人力资源保障。
培训导游人员的必要性有哪些?
因此，要从旅游发展战略的高度充分认识到，建设和培训一支政治思想过硬、业务精良、作风高尚、素质全面的导游人员队伍，对于实现旅游强国和加强旅游业精神文明建设起着至关重要的作用。
导游培训的目的当然是更好的增加导游的知识储备量。提升导游服务的能力。和应变能力。更好地提升对游客的服务。也是增强导游的自身能力。
接受培训的目的就是学习别人的经验，少走弯路。做一个好导游应该是个杂家，什么知识都要知道一些。当然要经常学习。经常培训了。
