景区团队接待流程（到景点团队应该做什么）

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导游带团时所持的理念是决定导游在面临困难的时候采用何种技巧、情绪及工作 *** 的心理基础。诚信用心（1）诚信。

要讲团队合作。要和领队、司机、队员搞好关系，密切合作。一般而言，整个队伍，导游年纪更好，不大不小，因此，有活要抢着做，有眼力劲。缺少任意角色的配合，旅途都不会很愉快。途中要和团队诚信用心。

游览活动中的一般规律遵循“旅速游缓”的原则，这符合游客的心理，游客往往一上车就急于想到达目的地，途中的时间大都认为是多余的。

作为导游应该要具备应对游客冲突事件的发生，同时也要应对天气转变问题，处理这些问题发生是非常关键。当然也要应对一些游客和自己发生的冲突问题，这些突发事件一定要提前做好应对技巧。

导游接团要做到：（1）仪容仪表良好。着装得体、整洁，做到持证上岗、挂牌服务。在为游客提供服务时，做到微笑迎客、主动热情、端庄大方。（2）讲解准确顺畅。熟悉业务，知识面广。

做好领队与地陪、游客与地陪之间的联络、协调工作（2）做好旅游线路上各站间，特别是上、下站之间的联络工作，通报情况（如领队的意见、游客的要求等），落实接待事宜。

1、旅游者参加旅行社组团旅游应当和旅行社签订有效旅游合同，明确相关权利和义务，建议自觉投保旅游人身意外险。随团旅游不得擅自离开团队单独活动，晚上或自由活动期间外出应结伴而行。

2、参加团队旅游时，应该选择一家信誉良好的旅行社，签订详细的旅游合同；自助旅游时，更好结伴而行，购买一份旅游意外保险；出行时，还应互相交换导游和同行人员的。

3、保护个人财物：保护个人财物，包括钱包、手机、相机等。尽量避免在公共场所露富，保持警惕，特别是在拥挤的地方和旅游景点。保持警惕：保持警惕，特别是在陌生的环境中。

4、提前上卫生间方便，返程按指定路线，无特殊情况途中不得停车。

5、旅游前安全注意事项参加组团社旅游应当和旅行社签订有效旅游合同，注意旅行社的业务经营范围，明确相关权利和义务，建议投保旅游人身意外险。

6、出游前请关注天气情况，做好着衣、着鞋和防雨准备，晕车的员工提前做好准备。一切行动听指挥，出游前和出游中，听从领队、班长和导游的指挥。每次集中、时主动靠近组长，以便清点人数。

首先，作为一名合格的导游，出团前要进行和短信两遍通知所带团的每一个游客时间、地点、自己的姓名及联系方式和旅游大巴的车牌。如果所带团是一个团队，只要通知团队负责人就可以了。

要做到用心，就要求导游一要尊重人，尊重旅游者的人格和愿望，在合理而可能的情况下满足他们的要求；二要关心人，关心旅游者的生活和疾苦，解决实际问题；三要团结人，亲和力强，保持微笑服务，使用柔性语言。

旅游路径的规划：在旅游计划中，需要规划好旅游路径和游览景点的顺序，并在适当的时候设置休息时间，以便团队成员能够轻松、愉快地完成旅程。

团队活动方案篇1 活动宗旨： 1 、为加强企业团队凝聚力与团队协作能力； 2 、激发公司员工积极参与公司各项活动的热情； 3 、加强和巩固员工对公司企业理念的熟悉； 4 、休闲娱乐，缓解工作疲劳。

加强团队凝聚力与团队协作能力。激发职员参与公司各项活动的热情。加强和巩固职员对公司的管理制度、企业理念、产品知识等的熟悉。休闲娱乐，缓解工作疲劳。

团队出游活动方案1 活动目的：展现公司风采，活跃、繁荣企业文化，加强团队凝聚力与团队协作能力。丰富公司职员的业余生活，激发职员参与公司各项活动的热情。

活动项目户外爬山，团队比赛以及拓展游戏项目。