导游的社会地位和作用是什么?
1、旅游服务质量：旅游产品的过程性，决定了旅游服务质量是在旅游企业与旅游者之间的行为接触和情感交流中生成的。
2、导游服务已经成为旅游服务的代表性工种，旅游业的发展离不开导游人员和他们提供的服务。导游在旅游活动中居于主导地位，由旅行社组团的旅游消费活动主要是通过导游的沟通来实现，导游就是这一群体的指导者。
3、导游服务在旅游接待服务中的具体作用有：（1）纽带作用，（2）标志作用，（3）扩散作用，（4）反馈作用。导游服务在旅行社与游客之间、旅行社与各旅游接待单位之间、游客与各旅游接待单位之间起着连接和纽带作用。
4、它的作用主要表现在四个方面：（１）导游服务是各项旅游服务中最为重要的服务。
5、导游是直接面对游客的，游客的旅游体验主要靠导游的安排和解读，导游的水平高低决定着本次行程的旅游体验优劣。游客的口碑就是旅行社的口碑，好的旅游能够给旅行社带来良好的口碑，客源自然就会源源不断。
导游员在旅游接待工作中有哪些作用?
1、旅游服务质量：旅游产品的过程性，决定了旅游服务质量是在旅游企业与旅游者之间的行为接触和情感交流中生成的。
2、在旅游接待服务中，导游服务是最重要的服务，起着主导作用、标志作用、纽带作用和扩散作用。导游服务重要，但不能言过其实。 导游服务贯穿旅游接待服务的始终，是各项旅游服务的联系纽带。
3、 在旅游活动中，导游员提供的语言服务，促进了不同民族之间的交流、理解和友谊；导游员提供的导游讲解服务帮助旅游者增加知识，获得美的享受；导游员提供的生活服务能使旅游者身心愉快地投入游览活动。
导游服务的作用是什么
1、导游服务的作用如下：提供专业的旅游指导 导游具备专业的旅游知识、文化常识以及多语种能力，能够根据游客的需求提供针对性的旅游指导，帮助游客更全面、深入地了解旅游目的地。
2、导游服务在旅游接待服务中的具体作用有：（1）纽带作用，（2）标志作用，（3）扩散作用，（4）反馈作用。导游服务在旅行社与游客之间、旅行社与各旅游接待单位之间、游客与各旅游接待单位之间起着连接和纽带作用。
3、 在旅游活动中，导游员提供的语言服务，促进了不同民族之间的交流、理解和友谊；导游员提供的导游讲解服务帮助旅游者增加知识，获得美的享受；导游员提供的生活服务能使旅游者身心愉快地投入游览活动。
4、在旅游接待服务中，导游服务是最重要的服务，起着主导作用、标志作用、纽带作用和扩散作用。导游服务重要，但不能言过其实。 导游服务贯穿旅游接待服务的始终，是各项旅游服务的联系纽带。
5、优质的导游服务还可以提供以下作用：提高旅游体验：导游能够为游客提供专业的旅游指导和建议，让旅游更加充实、有趣、安全和便捷。
